㈜탑선는(이하 ‘회사’라고 합니다) 이용자들의 개인정보를 소중히 다루고 개인정보와 관련된 법규를 준수하고 있습니다. 회사는 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’이라고 합니다) 및 개인정보보호에 관한 법률(이하 ‘개인정보보호법’) 등을 준수합니다.
- 제1조 개인정보의 수집 방법 및 항목
- 제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 제4조 개인정보의 파기절차 및 방법
- 제5조 개인정보의 제 3자 제공
- 제6조 개인정보 취급 및 처리 위탁
- 제7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
- 제8조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
- 제9조 개인정보의 안정성 확보 조치
- 제10조 개인정보 보호에 관한 민원 서비스
- 제11조 개인정보 처리방침 변경
제1조 개인정보의 수집 방법 및 항목
회사는 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
개인정보를 수집 방법 및 항목을 안내합니다.
| 수집방법 |
수집항목 |
| 문의하기 |
성명,이메일 |
- 웹사이트를 이용한 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 접속 IP 정보, 쿠키, 접속로그, 서비스 이용기록
제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 개인정보를 상담 및 문의하기 서비스를 제공하여 질의자가 문의한 내용의 답변 전달, 본인의 의사 표시 사항 처리, 불만사항 처리, 기타 원활한 의사소통 경로 확보를 위해 수집합니다.
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 보존 항목 : 이름, 이메일, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
- 보존 근거 : 질의응답관리 및 재문의시 확인을 위해 보존
- 보존 기간 : 1년(회사 내부방침에 의한 정보보호사유)
제4조 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 개인정보의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
사용자가 고객센터 질의를 통해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제5조 개인정보의 제 3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제6조 개인정보 취급 및 처리 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며 제3자 제공은 하지 않습니다. 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
- 위탁 받는자(수탁자) : 탑선 주식회사
- 위탁 업무의 범위 : ㈜탑선 사이트 운영 및 유지보수
제7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
- 정보주체는 언제든지 등록되어 있는 개인정보의 조회/수정/동의철회를 요청하실 수 있습니다. 정보주체가 회사의 개인정보관리부서에서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
- 회사는 정보주체의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제8조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
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제9조 개인정보의 안정성 확보 조치
- 기술적 대책
- 접근통제시스템 설치, 백신 프로그램, 고유식별정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치 등
- 관리적 대책
- 개인정보처리 시스템 접근 권한 제한, 정기적 직원 교육, 개인정보 별도 분리 보관 등
제10조 개인정보 보호에 관한 민원 서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호 담당부서 : DT Security팀
- 개인정보 보호책임자 : 000
- 이메일 : 이메일주소 , 전화번호 : 02.000.0000
- 개인정보 관리담당자 : 000
- 이메일 : 이메일주소 , 전화번호 : 02.000.0000
- 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 1. 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118)
- 2. 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833.6972)
- 3. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 02.3480.3573)
- 4. 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / (국번없이)182)
제11조 개인정보 처리방침 변경
본 개인정보처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 내용을 시행하기 7일 전에 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.
현 개인정보처리방침은 2025년 06월 09일부터 시행됩니다.